TV Ses Var Görüntü Yok

Televizyonda ses gelip görüntü gelmiyorsa arıza çoğu zaman panelde değil, arka aydınlatmadadır. En sık neden yanmış LED bar, ardından T-CON kart ve besleme (power) kartıdır. Bu üç arıza da panel değişiminden çok daha ekonomik onarılır. Kesin ayrımı ücretsiz arıza tespiti ile yapıyoruz; tüm onarımlarımız 1 yıl garantilidir.

Önce Şunu Deneyin: Fener Testi

Sorunun arka aydınlatma kaynaklı olup olmadığını evde 30 saniyede anlayabilirsiniz:

1. Televizyonu açın ve odayı karartın.
2. Telefonunuzun el fenerini yakın.
3. Feneri ekrana çok yakın tutup açılı şekilde ışık verin, ekranın farklı bölgelerini tarayın.
4. Işık tuttuğunuz yerde silik de olsa bir görüntü seçebiliyorsanız: panel sağlam, görüntü üretiliyor ama arka aydınlatma çalışmıyor demektir. Bu genellikle LED bar arızasıdır ve onarılır.
5. Hiçbir şekilde görüntü izi göremiyorsanız arıza T-CON kart, anakart veya panel kaynaklı olabilir; teşhis gerekir.

Ses Var Görüntü Yok Arızasının Nedenleri

1. LED bar (arka aydınlatma) arızası — en sık neden

Panelin arkasındaki LED çubuklardan biri yandığında koruma devresi devreye girer ve ekran ışık vermez. Ses normal gelir. Fener testinde görüntü izi görünmesi bu arızanın tipik işaretidir. LED bar değişimi yapıyoruz; LED bar parça satışımız bulunmuyor, işlem servis olarak gerçekleştirilir.

2. T-CON kart arızası

T-CON kart, görüntü sinyalini panele ileten aradaki karttır. Bozulduğunda ekran tamamen siyah kalabilir, bazen de yarısı kararır veya çizgiler oluşur. T-CON kart değişimiyle çözülür.

3. Besleme (power) kartı arızası

Power board panelin arka aydınlatmasına giden gerilimi üretir. Bu hat arızalandığında ses devresi çalışmaya devam ederken ekran ışık vermez. Power board onarımı veya değişimi gerekir.

4. Anakart (main board) arızası

Görüntü işleme devresi zarar gördüğünde ses çıkışı sürerken görüntü kesilebilir. Anakart değişimiyle çözülür.

5. Panel arızası — en az olasılık

Fiziksel darbe, çatlak veya iç hasar varsa panel değişimi gerekir. Bu, listedeki en pahalı seçenektir; güncel fiyatlar için TV panel ve ekran değişimi fiyatları sayfamıza bakabilirsiniz. Darbe izi yoksa panel ihtimali düşüktür — bu yüzden teşhis yapılmadan panel değişimi önerilmez.

Maliyet: Hangi Arıza Ne Kadar Tutar?

LED bar, T-CON ve power board onarımları panel değişiminden belirgin şekilde daha ekonomiktir. Fiyat, televizyonun markası, ekran boyutu ve kullanılan parçaya göre değişir. Net fiyat için televizyonunuzun arkasındaki etiketin fotoğrafını WhatsApp hattımıza gönderin; modelinizi tespit edip aynı gün fiyat bildirelim. Panel değişimi gerekiyorsa fiyatlar 32 inç için 5.800 TL, 43 inç için 9.800 TL, 55 inç için 15.500 TL, 65 inç için 22.000 TL'dir.

Etiket Fotoğrafını Gönder, Fiyat Alın

Markalara Göre Sık Görülen Durumlar

• Samsung: LED bar arızası ve besleme kartı üzerindeki koruma devresi kaynaklı karanlık ekran sık görülür.
• LG: Arka aydınlatma sürücü hattı ve T-CON kaynaklı siyah ekran yaygındır.
• Vestel, Regal, Seg, Finlux: Aynı anakart ailesi kullanıldığından LED bar ve power board arızaları benzer seyreder.
• Arçelik, Beko, Altus: LED bar ve besleme kartı arızaları öne çıkar.
• Philips, Sony, Grundig, Toshiba: T-CON ve arka aydınlatma kaynaklı görüntüsüz ekran görülür.

Onarım Süreci

1. TV arkasındaki etiketin fotoğrafını WhatsApp'tan gönderirsiniz.
2. Model tespit edilir, olası arıza ve fiyat aralığı bildirilir.
3. Cihaz atölyemize kargo ile veya elden ulaştırılır. Yerinde servis verilmemektedir.
4. Ücretsiz arıza tespiti yapılır, onayınız alınmadan işlem yapılmaz.
5. Onarım tamamlanır, test edilir ve teslim edilir. İşlem 1 yıl garantilidir.

Sıkça Sorulan Sorular

TV'de ses var görüntü yok, sebebi nedir?

En sık sebep arka aydınlatmayı sağlayan LED barın arızalanmasıdır. Ardından T-CON kart, besleme kartı ve anakart gelir. Panel arızası en az rastlanan sebeptir ve genellikle darbe izi bulunur.

Ses var görüntü yok arızasında panel değişmesi gerekir mi?

Çoğu durumda hayır. Fener testinde silik görüntü görünüyorsa panel sağlamdır; sorun arka aydınlatmadadır ve panel değişimine gerek kalmadan onarılır.

Bu arıza tamir edilir mi, yoksa yeni TV mi almalı?

LED bar, T-CON ve power board arızaları onarılabilir arızalardır ve maliyeti yeni televizyon almaya göre çok daha düşüktür. Yalnızca panelin fiziksel hasar gördüğü durumlarda karar cihazın değerine göre verilmelidir.

Onarım garantili mi?

Evet, tüm onarım hizmetlerimiz 1 yıl garantilidir. Garanti hem işçiliği hem takılan parçayı kapsar.

Yerinde servis yapıyor musunuz?

Hayır. Onarımlar İstanbul Esenler'deki atölyemizde yapılır. Televizyonunuzu elden getirebilir veya kargo ile gönderebilirsiniz.

LED bar satıyor musunuz?

LED bar parça satışımız bulunmuyor; LED bar değişimini servis hizmeti olarak yapıyoruz. Anakart, power board ve T-CON kart gibi diğer parçaları ise Türkiye geneline kargo ile gönderiyoruz.

Onarım ne kadar sürer?

Parça stokta ise onarımların çoğu aynı gün tamamlanır. Özel model parçalarda tedarik süresi eklenir ve süre baştan bildirilir.