TV Tamiri ve Yedek Parça: Sıkça Sorulan Sorular

En kesin yol parça kodudur. Televizyonun arkasını açıp kartın üzerindeki kodu (örneğin 17MB130S, BN44-00752A, EAX67133404) okuyun ve sitede aratın. Kartı sökemiyorsanız televizyonun arka etiketindeki model kodunun fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin, uygun parçayı biz bulalım. Bu hizmet ücretsizdir. Adım adım anlatım: TV parça kodu nasıl bulunur?

Kod, kartın üzerinde beyaz zemine basılı olarak yer alır. Anakartlarda genellikle 17MB…, BN41…, EAX… ile başlar; besleme kartlarında 17IPS…, BN44… gibi kodlar bulunur. Ayrıntılı anlatım için parça kodu nasıl bulunur rehberimize bakabilirsiniz.

Model numarasını doğrudan site içi aramaya yazmanız yeterlidir. Yazım biçimi sonucu engellemez: A40-LB-5533, A40 LB 5533 ve A40LB5533 aramalarının üçü de aynı ürünlere ulaşır.

Ayrıca açtığınız her ürün sayfasında, aynı televizyon modeline uyan ve stoğumuzda bulunan diğer tip parçalar ayrı bir başlık altında listelenir: bir anakart sayfasında o televizyonun besleme kartı, ekran kartı (T-CON), hoparlörü veya ayağı görünür. Bir televizyonda birden fazla kart aynı anda arızalanabildiği için bu liste hepsini tek yerde toplar. Listelenen parçaların tamamı stoktadır.

Model numarası televizyonun arka etiketinde yazar; nasıl okunacağı TV parça kodu nasıl bulunur? sayfasında anlatılır. Bulamazsanız etiketin fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin, uyumlu parçaları ücretsiz bildirelim.

Ürünlerimiz ikinci eldir. Ekranı kırıldığı için kullanılamaz hâle gelen televizyonlardan çalışır durumda sökülür, atölyemizde test edilir ve antistatik ambalajla paketlenir. Bu parçalar tamir görmemiş, orijinal fabrika ürünleridir; muadil ya da kopya değildir.

Aynı kod farklı televizyon modellerinde kullanılabildiği için stoğumuzda birden çok kayıt görebilirsiniz. Ürün sayfalarında uyumlu TV modeli yazılıdır; kendi modelinizi görüyorsanız o ürüne geçin. Modelinizi göremiyorsanız satın almadan önce arka etiket fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin, hangi kartın uygun olduğunu ücretsiz teyit edelim.

Stok sürekli değişiyor. Aradığınız parçayı bulamazsanız televizyonun model kodunu ve arıza belirtisini WhatsApp'tan yazın. Parça elimizde yoksa temin imkânını araştırır, bulunamıyorsa size açıkça söyleriz. Ayrıca televizyonu atölyemize getirip onarım seçeneğini de değerlendirebilirsiniz.

Değiştirebilirsiniz, ancak montajın elektronik konusunda deneyimli kişilerce yapılmasını öneririz. Statik elektrik, ters takılan konnektör veya yanlış voltaj çalışan bir kartı ilk saniyede bozabilir ve bu hasar çoğu zaman gözle görülmez. Kendiniz yapmak istemiyorsanız televizyonu Esenler'deki atölyemize getirebilirsiniz.

Hayır, yerinde servis vermiyoruz — ve bu bilinçli bir tercih. Televizyon onarımı, ölçüm cihazlarının bulunduğu ve ortamın kontrol altında olduğu bir yerde yapılması gereken bir iştir.

Ev ortamı bu iş için uygun değildir. Statik elektrik özellikle halı, kilim ve koltuk gibi yünlü yüzeylerde yoğun birikir; üzerinizde taşıdığınız yük açık bir devre kartına dokunduğunuz anda boşalır. Bu hasarın en sinsi tarafı anında görünmemesidir — kart takılır, çalışır, haftalar sonra arızalanır. Ayrıca panel açıkken ortama giren toz optik katmanların arasına girip kalıcı leke bırakır ve bu geri döndürülemez.

Atölyemizde bunların hiçbiri şansa bırakılmaz: topraklı çalışma tezgâhı, statik elektriğe karşı alınmış önlemler ve toz kontrolü sağlanmış temiz bir ortamda çalışıyoruz. Televizyonunuzu Esenler Atışalanı'ndaki atölyemize getirir, iş bitince yine buradan teslim alırsınız.

Arıza tespiti ücretsizdir. Televizyonunuzu atölyeye getirdiğinizde ücret talep etmeden inceler, arızayı ve yaklaşık maliyeti size bildiririz. Onayınız alınmadan hiçbir işlem yapılmaz ve ücret istenmez. Onarımı yaptırmamaya karar verirseniz cihazınızı olduğu gibi geri alırsınız.

Evet. Atölyemizde yapılan tüm onarımlar 1 yıl parça ve işçilik garantilidir. Garanti, yapılan işlem ve değiştirilen parça için geçerlidir; aynı cihazda sonradan çıkan farklı bir arızayı kapsamaz. Kargoyla gönderilen yedek parçalar için ayrı koşullar geçerlidir, ayrıntısı İade ve Garanti bölümündedir.

Evet — üstelik ilk iş olarak. Televizyonunuz atölyeye geldiğinde arızaya bakmadan önce içine yılların biriktirdiği toz tamamen temizlenir; cihaz içeriden sıfır gibi tertemiz hâle gelir.

Bunu yapmamızın iki sebebi var. Birincisi teşhis için şart: toz altında kalan yanık izi, şişmiş kondansatör veya çatlak lehim ancak temiz bir kartta görülebilir. İkincisi cihazın ömrü için faydalı: biriken toz ısı yalıtımı yapar, parçaların normalden çok daha sıcak çalışmasına ve erken yıpranmasına yol açar.

Temizlik tamamlandıktan sonra arıza tespitine geçilir, ardından onaylanan onarım yapılır. Bu temizlik için ayrıca ücret alınmaz, onarım hizmetine dâhildir.

Atölyemiz Atışalanı Mahallesi, Taşocağı Caddesi No:96, Esenler / İstanbul adresindedir. Pazartesi - Cumartesi 10:00 - 21:00 saatleri arasında televizyonunuzu getirebilirsiniz. Yola çıkmadan önce arıza belirtisini WhatsApp'tan yazarsanız, cihazın getirilmesine gerek olup olmadığını önceden söyleyebiliriz.

Panel fiyatı ekran boyutuna göre değişir. Güncel başlangıç fiyatları: 32 inç 5.800 TL, 43 inç 9.800 TL, 55 inç 15.500 TL, 65 inç 22.000 TL. Ayrıntılı tablo ve karar rehberi için panel ve ekran değişim fiyatları sayfamıza bakın. Ekranda çizgi veya gölge varsa sorun her zaman panel olmayabilir; önce T-CON kartı kontrol edilmelidir.

LED, LCD, QLED ve Smart televizyonlarda anakart, besleme kartı, T-CON, LED bar, LED driver, hoparlör ve panel kaynaklı arızalara bakıyoruz. Sık karşılaşılan belirtiler: televizyon açılmıyor, ses var görüntü yok, ekranda çizgi ve leke, arka aydınlatma sorunu.

Belirtiden yola çıkarak teşhis için arıza rehberimiz: televizyon açılmıyor, bekleme ışığı yanıp sönüyor, ekran karanlık ama ses var, anakart arızası belirtileri, görüntüde çizgi ve renk bozulması.

Hayır. Yalnızca televizyon onarımı ve televizyon yedek parçası işi yapıyoruz. Cep telefonu, tablet ve uydu sistemleri kapsamımız dışındadır.

Siparişinizin durumunu en hızlı şekilde WhatsApp hattımızdan öğrenebilirsiniz: 0532 791 52 00. Dilerseniz 0212 430 35 35 numaralı sabit hattımızdan da bilgi alabilirsiniz.

Üye girişi yaptıysanız Hesabım menüsündeki Siparişlerim sayfasından siparişlerinizi görebilirsiniz. Kargo takip numaranızı da WhatsApp hattımızdan öğrenebilirsiniz.

Sipariş adımlarında teslimat adresi ile fatura adresi alanlarını ayrı ayrı doldurabilirsiniz. Böylece ürün bir adrese gönderilir, fatura başka bir adrese düzenlenir.

Kurumsal fatura istiyorsanız firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarasını sipariş notuna yazabilir ya da WhatsApp (0532 791 52 00) üzerinden iletebilirsiniz.

Sitede göremediğiniz veya stoğu tükenen ürünler için bizimle iletişime geçin. Elimizde olmayan parçaları çoğu durumda temin edebiliyoruz.

Kart üzerindeki parça kodunu ve televizyon model numarasını WhatsApp (0532 791 52 00) üzerinden gönderirseniz stok durumunu ve fiyatı en kısa sürede bildiririz.

Şu anda banka havalesi / EFT ile ödeme alıyoruz. Siparişinizi oluşturduktan sonra ödeme bilgileri WhatsApp veya telefon üzerinden tarafınıza iletilir. Ödemeniz görüldükten sonra ürün kargoya verilir. Atölyeye getirilen televizyonların onarım ücreti ise teslim sırasında ödenir.

3.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde sabit 250 TL kargo ücreti uygulanır. Dilerseniz mağazadan teslim al seçeneğini işaretleyip ürünü Esenler'deki atölyemizden ücretsiz teslim alabilirsiniz.

Ödemesi görülen siparişler 24 saat içinde kargoya verilir; her parça gönderim öncesi tekrar kontrol edilir ve antistatik ambalajla paketlenir. Kargo, bulunduğunuz ile göre genellikle 1 iş günü, en geç 3 iş günü içinde adresinize ulaşır. Kargo süreci ve takip numarası hakkında bilgi almak için WhatsApp'tan yazabilir veya 0532 791 52 00 numaralı hattı arayabilirsiniz.

Evet. Sipariş sırasında mağazadan teslim al seçeneğini işaretleyin ve Atışalanı Mahallesi, Taşocağı Caddesi No:96, Esenler / İstanbul adresinden Pazartesi - Cumartesi 10:00 - 21:00 saatleri arasında teslim alın. Bu seçenekte kargo ücreti alınmaz.

Kullanılmamış ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkınız vardır. Parçanın televizyona takılmamış, denenmemiş, orijinal antistatik ambalajında ve faturasıyla birlikte olması gerekir. İade kargo ücreti alıcıya aittir.

Takılmış veya denenmiş kartlarda iade kabul edilmez. Sebebi teknik: statik elektrik hasarı çoğu zaman anında görünmez, kart takılır çalışır ve haftalar sonra arızalanır; ters bağlanan bir konnektör de çalışan kartı ilk saniyede bozabilir. Bu yüzden sorumluluğu gönderim öncesine alıyoruz — her parça atölyede tek tek test edilir.

Bu nedenle satın almadan önce WhatsApp'tan ücretsiz uygunluk kontrolü yaptırmanızı öneririz. Ayrıntılı koşullar için İptal ve İade Şartları sayfasına bakabilirsiniz.

Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Kutuda ezilme, yırtılma veya ıslanma varsa teslim almadan önce kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı düzenlemesini isteyin ve tutanağı birlikte imzalayın.

Tutanağın fotoğrafını WhatsApp (0532 791 52 00) hattımıza ya da [email protected] adresine gönderin. Hasarlı gönderilerde süreci biz takip eder, en kısa sürede çözüme kavuştururuz.